“We bieden een luisterend oor en geven mensen weer een toekomst.”

“Wat er ook gebeurt, blijf niet thuiszitten”

Van blinkende ramen naar schone wijken. Van in je eentje op de ladder naar samen de straten van Amsterdam mooier maken. Oud-glazenwasser Mike Roeg (51) heeft als voorman bij Pantar helemaal zijn plek gevonden. “Het gaat hier om meer dan papier prikken en prullenbakken legen. We bieden een luisterend oor en geven mensen weer een toekomst.”

“Hé, wat goed man, je bent op tijd!”, complimenteert Mike een collega uit zijn team. “Hoe gaat het met je moeder?”, vraagt hij een andere medewerker. Hij weet wat er speelt bij zijn teamleden. “Ik ben leidinggevende, vader en psycholoog tegelijk.” Als geen ander weet hij dat het leven vaak niet loopt zoals gehoopt. Faillissement, echtscheiding, schulden; hij somt zijn portie levenservaring op. “Je kunt erin blijven hangen, maar dat maakt je kapot. Laat het los en blijf vooruitkijken, zeg ik altijd.”

Werkvaardigheden leren

Zo’n 32 medewerkers zitten er in zijn team Reiniging & Recycling. Elke dag vertrekken ze vanaf de Zuiderzeeweg met busjes naar alle uithoeken van Amsterdam. Papier prikken, vuilnisbakken legen en parken netjes houden; werk dat niet alleen de stad mooier maakt, maar ook zorgt voor een opgeruimd leven. “Wat er ook gebeurt, ga aan het werk en blijf niet thuiszitten. Dan blijf je maar piekeren en zak je steeds verder weg”, aldus Mike. Medewerkers die jarenlang niet hebben gewerkt leren bij Pantar weer belangrijke werkvaardigheden. “Dat begint bij op tijd komen, op vaste tijden eten en doorwerken tot je naar huis mag.”

Onzeker

En lopen ze vast, dan loopt Mike een tandje harder. “Ik rij bij ze langs als ze ’s ochtends niet op werk komen. En ik help ze met aanvragen bij de gemeente of andere instanties. Vaak zijn ze onzeker, zeggen snel dat iets niet lukt.” Volgens Mike gaat het om vertrouwen geven in hun eigen kunnen. Maar soms werkt dat niet en vallen mensen weer terug. “Ik geloof echt dat iedereen geholpen kan worden, maar je moet wel doorzettingsvermogen hebben. Als je echt niet wilt, dan houdt het op.”

Uitstromen

Terugverlangen naar de ladder doet Mike niet meer. Hij helpt liever anderen een treetje hoger te komen. Zo krijgen medewerkers met potentie de kans ook eens bij een ander werkbedrijf van Pantar te kijken. “Bij Groen kunnen ze certificaten halen, zoals voor bosmaaien. Dat geeft mooie uitstroommogelijkheden naar hoveniersbedrijven. Waar komt iemand het beste tot zijn recht, daar gaat het om. Als ik iemand weer zie lachen, dan heb ik al gewonnen!”

Dit verhaal verschijnt in MUG-magazine, juli 2024: de foto is gemaakt door Orhan Sahin en tekst is geschreven door Marianne Goet.

#waardeinwerk

Bekijk hier onze andere inspirerende #waardeinwerk verhalen.